Das Versicherungsjournal berichtete am 15. bzw. 11. Mai 2016 über die BaFin-Beschwerdequoten der deutschen Lebensversicherer und der deutschen Krankenversicherer.
Hierbei hat die Württembergische Lebensversicherung und Krankenversicherung sehr gut abgeschnitten:
- Bei den 11 größten Lebensversicherern erreicht die Württembergische Lebensversicherung AG den hervorragenden ersten Platz als Lebensversicherer mit der geringsten Beschwerdequote.
- Von 32 aufgeführten Krankenversicherern liegt die Württembergische Krankenversicherung bei der Beschwerdequote mit ganz vorne und belegt einen ausgezeichneten vierten Platz.
Den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen ist bei der W&W Gruppe nicht nur eine Floskel. In allen Unternehmen des Konzerns ist ein internes Beschwerdemanagement implementiert, um die Anliegen unserer gemeinsamen Kunden zu deren Zufriedenheit zu lösen.
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